企业搜索的特点

企业搜索的特点

企业搜索、互联网搜索及桌面搜索从技术实现的基本原理上基本相同，但由于搜索的数据源不同、服务的对象不同等，搜索的功能与特点也不相同，下面是简单的比较：

互联网搜索

企业搜索

搜索范围

整个互联网

企业内部所有的信息资源及部分外部资源（如Internet、专业情报网等）

搜索对象

网页、图像、MP3等部分类型的多媒体文件

企业知识库、目录、帮助文件、新闻等。包括网页、电子邮件、office文件、PDF文件、图片、音视频多媒体文件、图标、公文、研究报告、解决方案等

信息及时性

更新周期长，静态缓存的索引，周期切换

信息更新比较即使，动态更新索引，保证数据一致性

准确性、相关性

不可能查全，相关周要性排序以PageRank等为主

更全面、更准确，支持字词索引，复合元数据查询、排序更加合理

安全性

公开信息，不存在安全考虑

访问权限控制非常重要

管理应用

找到信息后服务完成

需要更完备的整合和管理，支持各种分类、聚类手段，支持安全开放接口便于与其他系统整合

应用特点

大而全，旨在为用户提供更丰富的搜索结果

专业、定向的搜索，注重结果的准确性和高度匹配性，并且是一种具有安全控制的搜索

企业搜索工具的选择

企业搜索工具有二大类，一类是产品自带，如IBM WebSphere Portal、Microsoft SharePoint等均内置搜索功能，这类多为数据库搜索，其特点是与应用一体化，减少整合的工作量，但效率要低一些，搜索效果在一些特殊情况下不友好，如数据库的中文大字段等； 另一类是独立的搜索工具，如Autonoy，TS5（Tornado Search 5.0）这类产品专注在搜索应用上，具有很高的专业性。

Autonoy是一家国外上市公司，占有全球最大的企业搜索市场份额，产品功能十分丰富，如分类，聚类，相关推送等等，但价格也相对昂贵，单套就要数十万上百万，大型企业可考虑选择。

对一般的中小企业来讲，没有很多高端功能的需求，预算也相对较少，这种情况可考虑选择TS5 。 TS5是龙卷风公司 (www.tornado.com.cn) 推出的一款专业中文搜索引擎，特点是操作简单，建置容易，即使不懂技术也可以很快建立自己的搜索引擎，除了能够获得一般搜索引擎常见的功能之外，还有二次搜索，智慧型排序，自动选词，相关词，热门关键词，热门文件，置顶文件等功能。单套价格2到3万，一般的企业都可以接受。

除了Autonoy 与 TS5 之外 ，还有FAST、TRS、百度、海量等也提供企业搜索工具，但这些厂家的市场定位都有过一些调整，如FAST并入微软的业务，TRS转型CMS内容管理厂商，百度不再支持企业级搜索等。

一个优秀的搜索引擎可以为员工带来更好的应用体验，选择适合你的搜索工具。