企业搜索的现状

“到2012年底，信息访问技术将能定位及分析一半以上的全球2000强企业里面90%以上的数据。”这是著名的IT咨询公司Gartner的分析师Whit Andrews在美国拉斯维加斯举行的Gartner Symposium ITxpo大会上做报告时给出的结论。

这里的信息访问技术（Information Access Technology）就是Gartner对搜索引擎技术的最新定义。 企业搜索（Enterprise Search）正在成为一个增长迅速的热门领域，它在未来对于企业员工的作用就像目前互联网搜索对于网民的作用。

由于企业搜索的重要性，IBM和Oracle等领先软件厂商已经纷纷涉足该领域并取得了不小的进展。反观另一个软件巨头--微软，它的搜索战略一直比较弱，使得它在企业搜索领域不仅落后于一些专业厂商，还落后于IBM和Oracle。微软当然不会容忍这种局面长期保持下去，于是，微软在最近以12亿美元收购了挪威的搜索软件厂商Fast。Fast是全球最大的企业搜索厂商之一。业界分析家认为，微软在收购Fast时击败的竞争对手可能包括Oracle和SAP，它们都不希望客户购买第三方工具搜索其数据库。通过收购Fast，微软有机会超越甲骨文和IBM。

是什么原因使各IT巨头纷纷进入企业搜索领域，全球大中型企业纷纷搭建自己的企业搜索平台，企业搜索究竟能为我们带来什么呢。下面笔者从企业自身门户网站的应用和企业内部资料检索两方面做一简单介绍。

企业搜索工具的选择

企业搜索工具有二大类，一类是产品自带，如IBM WebSphere Portal、Microsoft SharePoint等均内置搜索功能，这类多为数据库搜索，其特点是与应用一体化，减少整合的工作量，但效率要低一些，搜索效果在一些特殊情况下不友好，如数据库的中文大字段等； 另一类是独立的搜索工具，如Autonoy，TS5（Tornado Search 5.0）这类产品专注在搜索应用上，具有很高的专业性。

Autonoy是一家国外上市公司，占有全球最大的企业搜索市场份额，产品功能十分丰富，如分类，聚类，相关推送等等，但价格也相对昂贵，单套就要数十万上百万，大型企业可考虑选择。

对一般的中小企业来讲，没有很多高端功能的需求，预算也相对较少，这种情况可考虑选择TS5 。 TS5是龙卷风公司 (www.tornado.com.cn) 推出的一款专业中文搜索引擎，特点是操作简单，建置容易，即使不懂技术也可以很快建立自己的搜索引擎，除了能够获得一般搜索引擎常见的功能之外，还有二次搜索，智慧型排序，自动选词，相关词，热门关键词，热门文件，置顶文件等功能。单套价格2到3万，一般的企业都可以接受。

除了Autonoy 与 TS5 之外 ，还有FAST、TRS、百度、海量、搜我们等也提供企业搜索工具，但这些厂家的市场定位都有过一些调整，如FAST并入微软的业务，TRS转型CMS内容管理厂商，百度不再支持企业级搜索等。

一个优秀的搜索引擎可以为员工带来更好的应用体验，选择适合你的搜索工具。